تقبل تيراز استبدال أو رد أي منتج اشتريته من متجرها عبر الإنترنت إذا لم يتوافق مع توقعاتك، وذلك بشرط أن تقدم طلب الاسترداد في غضون 14 يومًا من تاريخ تسليم المنتج. يحدد التاريخ بواسطة نظام تتبع البريد السريع. لهذا الغرض، تنطبق الشروط والأحكام الموضحة في بند الشروط والأحكام. يجب على العملاء إرسال المنتجات للاسترداد من البلد نفسه الذي سلّمت إليه المنتجات أول مرة.

إننا نوفر سياسة إرجاع لمنتجاتنا في غضون 14 يومًا من وقت التسليم.

يجب أن يحتوي المنتج على جميع عناصر التغليف وبجودة المنتج نفسها عند تسليمه.

يجب أن يكون المنتج في الحالة نفسها التي كان عليها عند تسليمه.

سيتم رد كامل المبلغ المدفوع باستثناء رسوم التوصيل، في غضون 5 أيام عمل.